7 最大的零售趋势 2024

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现在在2025个可持续发展目标截止日期的一年内，倒计时时钟在零售商的耳朵里响亮而响亮......而且它们是疯狂的。  

“很多这些目标都已经落实到位，每个人都说，'十年后'。WestRock 零售洞察和解决方案副总裁 Leon Nicholas WestRock 表示：“好吧，10 年时间即将到来。”

“现在有这样的'Yikes！'时刻，零售商现在担心无法实现他们的目标，他们把它发送给品类经理说，'你现在负责我减少11%的塑料。经理们正在转向产品供应商，”Nicholas 说。  

除了目标截止日期和可持续性压力之外，通货膨胀推动的消费者购买行为正在推动品牌提高效率。在全球范围内，超过80%的消费者最近调整了他们的购买习惯，其中超过40%的人减少了购买量。虽然通货膨胀正在放缓，但仍然有人谈到2024年经济衰退，随着品牌试图提高利润，效率成为另一个关键目标。

人工智能和物联网技术的快速发展使效率成为可能，因为品牌急于将人工智能工具用于需求预测和库存管理等领域。零售业对人工智能的需求预计将在2023至2033年间增长28%以上。  

这些环境，经济和数字景观的结合意味着2024将看到自塑料引入以来包装的最大转变的开始。了解这些领域如何与电子商务和实体零售相交，使Nicholas确定了影响零售业的多种趋势。这七大趋势在这次伟大的包装演变中发挥着重要作用。

1. 提高商店的自动化程度

越来越多的商店被用作配送点，这带来了对效率和自动化的需求。雇用人们从货架上挑选物品并打包它们，这些物品过去由购物者完成，对零售商来说不具有成本效益。人工智能的使用越来越多，这意味着任何需要很少分析（卸载、分类、堆垛、储存、拣选、包装和运输）的重复物理运动都可以由机器人、机器或无人机完成。但是，包装需要重新设计以适应。

“今天的大多数包装都是在商店货架上看到的，无人机或机器人很难拿起一袋沙拉或一大袋狗粮，”尼古拉斯说。“必须重新设计包装，以便我们充分利用自动化。”

这对包装意味着什么
期待看到包装重新设计，重点关注自动化和可持续性的便利性，以实现目标。然而，这些重新设计不必那么关注货架吸引力。RFID和智能标签技术也需要适应自动化，但许多零售商已经要求品牌在所有包装上使用它们。因此，我们希望看到该技术的持续和广泛采用。

2. 更多地将购买点用作媒介

营销人员过去主要在预购期间关注消费者，有时在购买时使用特殊展示。如今，营销人员专注于在商店中使用数字技术，不仅可以推动购买决策，还可以建立品牌知名度和参与度，以保证未来的购买。

通过智能数字显示器和信息亭，品牌可以获得消费者的互动和有关消费者的有用数据，以更好地了解和瞄准他们。“这些屏幕正在被纳入零售商的媒体网络，因此商店正在成为一个媒体平台，”Nicholas说。“所以你走过一个显示屏，捕捉到你，现在可以将“视图”或参与度收回制造商。

将数字技术添加到购物车（智能购物车）还为品牌提供了额外的接触点和机会，使消费者能够接触到有用的信息，例如成分或过敏原信息、产品比较或促销信息。 

这对包装意味着什么
希望看到纸板显示器与数字显示技术的更多结合，并希望纸板显示器的制造商开始在其显示器产品中加入此选项。

3. 展示可持续性

即使没有实施法规，零售商仍然会采取措施重新设计包装和产品，以取代一次性塑料，因为他们知道今天消费者更喜欢它，选择它作为他们的购买决定。超过一半的消费者会支付更多采用可持续包装的产品，这些偏好正在影响每个消费者接触点的设计。

Nicholas 说：“像 Native 这样的新兴小品牌通常能够将自己推向这一战略的最前沿。”越来越多的品牌将可持续发展放在首位，并通过在包装和展示上分享实际数字、认证或目标来展示问责制。 

这对包装意味着什么
如果品牌还没有做到这一点，希望产品和包装重新设计时考虑到透明度和可持续性，一次性塑料包装的消失，以及让品牌可持续发展受到关注的购买点展示。设计元素通常包括共享数字和认证，以及使用更可回收的天然牛皮纸板包装和使用较少印刷油墨的显示器。

4. 更多购买后参与

“过去，我们忽略了包装作为人们家中购买后参与工具的想法，但这种情况已经结束，”尼古拉斯说。

随着二维码的兴起，零售商正在寻找许多方法来使用它们和其他可扫描的技术进行售后互动。能够将包装作为门户获得更多的退货购买（扫描代码以重新订购产品，查找最新的产品折扣，或查找最近的零售提供商），并且它允许消费者扫描有价值的产品信息，例如道德供应链和采购，过敏原和成分，以及回收或处置产品包装的适当方式。 

这对包装意味着什么
期望将更多套餐视为门户，允许客户直接与品牌互动。

5. 端到端密度：在托盘上安装更多产品

航运成本很高，即使天然气价格从最近的高峰期跌落。减少运输量不仅可以降低运输成本，还可以减少碳排放，这是每个人目标清单上的一个目标。  

空气可以占据一个集装箱的64%。 如果品牌可以消除浪费的空间，他们可以包装装满更多产品的容器，同时降低成本和碳足迹。

这对包装意味着什么
期待看到重新设计的初级包装，空气空间更小，次级包装尺寸也更合适。电子商务零售商正在转向像我们的 Box on Demand 自动化这样的解决方案，以确保二级包装尺寸合适，他们也选择在没有额外包装的情况下运输产品。

6. 除了管理库存外，还反向贩卖和跟踪和追溯

自沃尔玛等大型零售商开始强制要求使用RFID和智能标签来更好地跟踪库存以来，RFID和智能标签已成为常态。虽然已经广泛采用，但品牌和零售商尚未最大限度地利用我们跟踪每个产品和包装的能力，这即将改变。 

逆向自动售货在全球也取得了很大的成功，逆向自动售货市场预计到2028年将超过63000万美元。拥有存款回收系统的欧洲国家/地区实现最高的回收/再利用率，范围从 85% 到 98%，具体取决于国家/地区。在加拿大，存款容器的平均回报率为 80%。这些比率几乎是路边回收率的两倍。

通过将反向自动售货机和智能标签相结合，品牌可以回收更多的包装，并在可持续发展目标上做出重大贡献。一个包装可以在其整个生命周期中追溯，从供应链到零售，再到消费者，然后再利用或回收。 “我实际上可以跟踪它从我生产的那一刻到它是否被回收，”尼古拉斯说。

这种全循环跟踪使品牌能够更好地衡量和跟踪其可持续性工作，了解其包装的回收量，并衡量消费者对正确回收和处置的意识。这些标签还可以使回收设施使用自动化更快速、更轻松地识别和分类可回收物。

这对包装意味着什么
与其将产品包装扔进他们的家庭回收箱，消费者将能够在购买时将其带回反向自动售货机，以换取有价值的东西，比如下次购买时的折扣。我们将看到品牌和零售商的知名度不断提高，他们能够收集和分析所有产品和包装的整个生命周期的数据，从而提高问责制。

7. 不断发展的智能包装

RFID 和智能标签可以极大地改善库存管理，但当我们使用智能包装进行质量控制时，我们才开始划伤表面。随着这种技术和物联网的发展，我们将看到更多的品牌通过监测环境条件和暴露假冒产品的能力来控制和维护产品质量。

食品和饮料行业已经在使用智能标签来维护“先进先出”的库存政策，确保仓库中没有产品过期。主要品牌也在使用测量温度或湿度的指标来提醒他们可能出现的腐败或污染。随着物联网的使用不断扩大，这将成为所有品牌的常态。 

奢侈品健康和美容产品品牌也开始将编码直接印进他们的包装中，以确保真实性。电子商务和在线零售为这些产品的假冒版本打开了大门，以出售给那些寻求折扣的人，如果消费者声称这些产品之一没有提供广告结果，或者说，产生了过敏反应，编码包装使品牌很容易确定原因是因为产品是假的。  

这对包装意味着什么
消费者可能最终有权扫描包裹，以确定他们购买的是真实的东西而不是假冒品。预计今年将有更多奢侈品牌采用编码包装，主要食品和饮料品牌实施更复杂的智能包装版本，帮助他们确保产品质量，减少和更有效地召回产品。这些品牌将在其他人加入之前解决“新技术”问题。

Nicholas 表示，预测趋势的关键是了解当前驱动因素（可持续性、自动化和效率）在何处满足实体和电子商务零售的需求。由于这些驱动因素影响包装，他建议品牌与包装提供商分享他们的产品目标和挑战，因为这些团队可以分享关于供应链、运输和消费者接触点的大量指导。  

例如，由于再生纸板是其主要材料来源之一，WestRock 将与主要品牌合作回收其包装材料，帮助他们实现回收目标。Nicholas 表示，允许 WestRock 这样的团队就流程进行咨询是真正利用良好包装合作伙伴的力量并实现可持续发展目标的最佳方式。